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2023.01.30 -
2023.03.09
着信グループ設定方法
[マニュアル番号:X-SP-4-2-0006]
着信グループの追加や変更、削除、設定確認を実行します。
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- 着信グループ一覧
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①着信グループ設定をクリックすると、着信グループ一覧が表示されます。
➁検索条件を入力します。空欄のままで検索を実行すると、全件検索になります。
③クリックすると検索結果が表示されます。
④変更/削除/設定確認したい着信グループを選択します。
⑤着信グループの追加ができます。
→ステップ2.着信グループ追加へ⑥着信グループの変更ができます。
→3.着信グループ変更へ⑦着信グループの削除ができます。
→4.着信グループ削除へ⑧着信グループの設定確認ができます。
→5.着信グループ設定確認へ⑨着信グループの一括設定ができます。
→6.着信グループ一括設定へ⑩着信グループ一括情報をダウンロードできます
→7.着信グループ一括ダウンロードへ
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- 着信グループ追加
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着信グループに含めたい端末を選択して追加します。
①検索条件を入力します。
※空欄のままで検索を実行すると、全件検索になります。➁[検索]をクリックすると検索結果が表示されます。
③着信グループに含めたい端末を選択します。
④グループ候補端末で選択した端末を追加、または削除します。
[追加]を押下すると、「着信グループ」の枠内に選択した端末が表示されます。⑤グループ着信種別を選択します。
⑥グループ名を設定します。
⑦選択した端末を削除します。
[削除]をクリックすると「着信グループ」の枠内から選択した端末が削除されます。⑧着信グループから削除したい端末や、着信順序を変更したい端末を選択します。
⑨順次着信、一斉着信での代表番号を選択します。
⑩選択した端末の着信順序を変更します。
※上の番号から順に着信します。⑪[追加]をクリックすると、「着信グループ」の枠内に表示されている内容で、着信グループを追加します。
※1.代表グループ(順次着信/一斉着信)の上限数は200です。
※2.コールピックアップ/コールパークグループの上限数は60です。
※3.代表グループとコールピックアップ/コールパークグループで別の上限数となります。
※4.着信グル―プあたりの内線番号の上限数は60です。ただし、同時通話50チャネル以上を利用している場合に、一斉着信時に着信が遅れる等の影響が出ることがあります。
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- 着信グループ変更
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着信グループに含めたい端末を選択して追加します。
①検索条件を入力します。空欄のままで検索を実行すると、全件検索になります。
➁クリックすると検索結果が表示されます。
③着信グループに含めたい端末を選択します。
④グループ候補端末で選択した端末を追加または、削除します。
[追加]をクリックすると、「着信グループ」の枠内に選択した端末が表示されます。⑤グループ種別を選択します。
⑥グループ名を設定します。
⑦選択した端末を削除します。
[削除]をクリックすると「着信グループ」の枠内から選択した端末が削除されます。⑧着信グループから削除したい端末や、着信順序を変更したい端末を選択します。
⑨順次着信、一斉着信での代表番号を選択します。
⑩選択した端末の着信順序を変更します。
※上の番号から順に着信します。⑪[変更]をクリックすると、「着信グループ」の枠内に表示されている内容で、着信グループを追加します。
※1.着信グループの設定を反映させるため、設定完了後にIP Phone(ラインキー点灯端末のみ:Panasonic端末[KX-UT136N、KX-HDV230N])を再起動してください。
※2.IP Phone再起動後、設定反映が完了するまで5分間かかります。
※3.設定反映完了までに着信すると、端末が自動再起動してしまう場合がございます。
正常に起動しない可能性があるので、改めて再起動を実施して下さい。※4.・全ての端末のweb設定変更サイト設定後に端末の再起動をお願いたします。
なお、最後の端末再起動から約1時間はweb設定変更サイト操作は行わずにお待ちください。
また、最後の端末再起動から、最大1時間は、変更前の番号も着信する場合がございますので、着信が多い時間帯を避けて設定いただくことをお勧めします。
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- 着信グループ削除
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設定済の着信グループを削除します。
①[削除]をクリックすると着信グループ削除が実行されます。
※1.着信グループの設定を反映させるため、設定完了後にIP Phone(ラインキー点灯端末のみ:Panasonic端末[KX-UT136N、KX-HDV230N])を再起動してください。
※2.IP Phone再起動後、設定反映が完了するまで5分間かかります。
※3.設定反映完了までに着信すると、端末が自動再起動してしまう場合がございます。
正常に起動しない可能性があるので、改めて再起動を実施して下さい。※4.・全ての端末のweb設定変更サイト設定後に端末の再起動をお願いたします。
なお、最後の端末再起動から約1時間はweb設定変更サイト操作は行わずにお待ちください。
また、最後の端末再起動から、最大1時間は、変更前の番号も着信する場合がございますので、着信が多い時間帯を避けて設定いただくことをお勧めします。
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- 着信グループ設定確認
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設定済の着信グループを表示します。
①[戻る]をクリックすると着信グループ一覧画面に戻ります。
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- 着信グループ一括設定
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複数の着信グループを一括設定します。
①着信グループ 一括設定CSVファイルを選択します。
➁[開く]をクリックすると着信グループの一括設定が実行されます。
【着信グループ 一括設定CSVファイル】
着信グループ一括設定CSVファイルは、以下の項目を順にカンマ区切りで、1行に1レコードずつ記載してください。
文字コード:S-JIS
改行コード:CRLF (\r\n)
設定項目名
※〔 〕内は画面での項目名
内容
使用可能な文字
操作種別ごとの
必須(○)/任意(△)追加
更新
削除
操作種別
〔なし〕以下のいずれかを指定します。
“INSERT”:追加の場合
“UPDATE”:更新の場合
“DELETE”:削除の場合
半角英字
(固定文字列)
○
○
○
着信グループ番号
〔グループ番号〕自動で払い出されます。
※更新、削除の場合は着信グループ名を指定する必要があります。
半角数字
(4桁)
△
○※
○※
着信グループ名
〔グループ名〕着信グループ名を入力します。
任意の文字列
(28文字以内)
以下は入力できません。
「<」、「>」、「&」、「”」、「’」、「\」、「:」、「|」、「;」、「–」、「/*」、「*/」)
△
△
△
グル―プ種別
〔グループ種別〕着信グループのグループ種別を以下の数字で指定します。
1:順次着信
2:一斉着信
3:コールピックアップ/コールパーク
半角数字
(1桁)
○
○
△
着信代表番号
〔代表番号〕着信グループの代表番号を入力します。
※[グループ種別]が「コールピックアップ/コールパーク」の場合は空欄にしてください。
半角数字、”-“
(22文字以内)
○※
○※
△
着信子番号1
〔子番号〕着信グループの子番号を入力します。
半角数字
(22文字以内)
○
○
△
着信子番号X
〔子番号〕着信グループの子番号を入力します。
子番号は複数設定することが可能です。
半角数字
(22文字以内)
△
△
△
CSVファイルの操作種別には以下のものがあります。
※指定できる操作種別は、機能により異なります。
■”INSERT”:追加。
CSVファイルに記載した内容でレコードを追加します。■”UPDATE”:更新。
CSVファイルに記載した内容でレコードを更新します。
設定項目を空欄にすると、空欄もしくは空欄指定時のデフォルト値として更新されますので、変更がない項目も記載するようにしてください。
空欄指定時のデフォルト値については、各設定項目を参照してください。■”DELETE”:削除。
「操作種別ごとの必須(○)/任意(△)」の削除の列で「○」となっている項目で指定したレコードを削除します。指定したCSVファイルにエラーがある場合は、[CSV取込]ボタンの上に、上記のようなエラーメッセージが表示されます。
1件でもエラーがあると、そのCSVファイル内の他の情報も登録されません。
エラーメッセージに従ってCSVファイルを修正後、再度、一括設定を実行してください。※1.着信グループの設定を反映させるため、設定完了後にIP Phone(ラインキー点灯端末のみ:Panasonic端末[KX-UT136N、KX-HDV230N])を再起動してください。
※2.IP Phone再起動後、設定反映が完了するまで5分間かかります。
※3.設定反映完了までに着信すると、端末が自動再起動してしまう場合がございます。
正常に起動しない可能性があるので、改めて再起動を実施して下さい。※4.・全ての端末のweb設定変更サイト設定後に端末の再起動をお願いたします。
なお、最後の端末再起動から約1時間はweb設定変更サイト操作は行わずにお待ちください。
また、最後の端末再起動から、最大1時間は、変更前の番号も着信する場合がございますので、着信が多い時間帯を避けて設定いただくことをお勧めします。
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- 着信グループ一括ダウンロード
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設定済の着信グループ情報を一括でダウンロードします。
[保存]をクリックすると、着信グループのCSVファイルがPCに保存されます。
※着信グループ一括ダウンロードで保存されるCSVファイルは、着信グループ一括設定CSVファイルと同じフォーマットです。
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- 次のステップはこちら
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次のステップは「外線着信設定とは」です。