[マニュアル番号:X-SP-4-2-0006]

着信グループの追加や変更、削除、設定確認を実行します。

  1. 着信グループ一覧

    ①着信グループ設定をクリックすると、着信グループ一覧が表示されます。

    ➁検索条件を入力します。空欄のままで検索を実行すると、全件検索になります。

    ③クリックすると検索結果が表示されます。

    ④変更/削除/設定確認したい着信グループを選択します。

    ⑤着信グループの追加ができます。
    →ステップ2.着信グループ追加へ

    ⑥着信グループの変更ができます。
    →3.着信グループ変更へ

    ⑦着信グループの削除ができます。
    →4.着信グループ削除へ

    ⑧着信グループの設定確認ができます。
    →5.着信グループ設定確認へ

    ⑨着信グループの一括設定ができます。
    →6.着信グループ一括設定へ

    ⑩着信グループ一括情報をダウンロードできます
    →7.着信グループ一括ダウンロードへ

  2. 着信グループ追加

    着信グループに含めたい端末を選択して追加します。

    ①検索条件を入力します。
    ※空欄のままで検索を実行すると、全件検索になります。

    ➁[検索]をクリックすると検索結果が表示されます。

    ③着信グループに含めたい端末を選択します。

    ④グループ候補端末で選択した端末を追加、または削除します。
    [追加]を押下すると、「着信グループ」の枠内に選択した端末が表示されます。

    ⑤グループ着信種別を選択します。

    ⑥グループ名を設定します。

    ⑦選択した端末を削除します。
    [削除]をクリックすると「着信グループ」の枠内から選択した端末が削除されます。

    ⑧着信グループから削除したい端末や、着信順序を変更したい端末を選択します。

    ⑨順次着信、一斉着信での代表番号を選択します。

    ⑩選択した端末の着信順序を変更します。
    ※上の番号から順に着信します。

    ⑪[追加]をクリックすると、「着信グループ」の枠内に表示されている内容で、着信グループを追加します。

     

    ※1.代表グループ(順次着信/一斉着信)の上限数は200です。

    ※2.コールピックアップ/コールパークグループの上限数は60です。

    ※3.代表グループとコールピックアップ/コールパークグループで別の上限数となります。

    ※4.着信グル―プあたりの内線番号の上限数は60です。ただし、同時通話50チャネル以上を利用している場合に、一斉着信時に着信が遅れる等の影響が出ることがあります。

  3. 着信グループ変更

    着信グループに含めたい端末を選択して追加します。

    ①検索条件を入力します。空欄のままで検索を実行すると、全件検索になります。

    ➁クリックすると検索結果が表示されます。

    ③着信グループに含めたい端末を選択します。

    ④グループ候補端末で選択した端末を追加または、削除します。
    [追加]をクリックすると、「着信グループ」の枠内に選択した端末が表示されます。

    ⑤グループ種別を選択します。

    ⑥グループ名を設定します。

    ⑦選択した端末を削除します。
    [削除]をクリックすると「着信グループ」の枠内から選択した端末が削除されます。

    ⑧着信グループから削除したい端末や、着信順序を変更したい端末を選択します。

    ⑨順次着信、一斉着信での代表番号を選択します。

    ⑩選択した端末の着信順序を変更します。
    ※上の番号から順に着信します。

    ⑪[変更]をクリックすると、「着信グループ」の枠内に表示されている内容で、着信グループを追加します。

     

    ※1.着信グループの設定を反映させるため、設定完了後にIP Phone(ラインキー点灯端末のみ:Panasonic端末[KX-UT136N、KX-HDV230N])を再起動してください。

    ※2.IP Phone再起動後、設定反映が完了するまで5分間かかります。

    ※3.設定反映完了までに着信すると、端末が自動再起動してしまう場合がございます。
    正常に起動しない可能性があるので、改めて再起動を実施して下さい。

    ※4.・全ての端末のweb設定変更サイト設定後に端末の再起動をお願いたします。
    なお、最後の端末再起動から約1時間はweb設定変更サイト操作は行わずにお待ちください。
    また、最後の端末再起動から、最大1時間は、変更前の番号も着信する場合がございますので、着信が多い時間帯を避けて設定いただくことをお勧めします。

  4. 着信グループ削除

    設定済の着信グループを削除します。

    ①[削除]をクリックすると着信グループ削除が実行されます。

    ※1.着信グループの設定を反映させるため、設定完了後にIP Phone(ラインキー点灯端末のみ:Panasonic端末[KX-UT136N、KX-HDV230N])を再起動してください。

    ※2.IP Phone再起動後、設定反映が完了するまで5分間かかります。

    ※3.設定反映完了までに着信すると、端末が自動再起動してしまう場合がございます。
    正常に起動しない可能性があるので、改めて再起動を実施して下さい。

    ※4.・全ての端末のweb設定変更サイト設定後に端末の再起動をお願いたします。
    なお、最後の端末再起動から約1時間はweb設定変更サイト操作は行わずにお待ちください。
    また、最後の端末再起動から、最大1時間は、変更前の番号も着信する場合がございますので、着信が多い時間帯を避けて設定いただくことをお勧めします。

  5. 着信グループ設定確認

    設定済の着信グループを表示します。

    ①[戻る]をクリックすると着信グループ一覧画面に戻ります。

  6. 着信グループ一括設定

    複数の着信グループを一括設定します。

    ①着信グループ 一括設定CSVファイルを選択します。

    ➁[開く]をクリックすると着信グループの一括設定が実行されます。

    【着信グループ 一括設定CSVファイル】

    着信グループ一括設定CSVファイルは、以下の項目を順にカンマ区切りで、1行に1レコードずつ記載してください。

    文字コード:S-JIS

    改行コード:CRLF (\r\n)

    設定項目名

    ※〔 〕内は画面での項目名

    内容

    使用可能な文字

    操作種別ごとの
    必須(○)/任意(△)

    追加

    更新

    削除

    操作種別
    〔なし〕

    以下のいずれかを指定します。

    “INSERT”:追加の場合

    “UPDATE”:更新の場合

    “DELETE”:削除の場合

    半角英字

    (固定文字列)

    着信グループ番号
    〔グループ番号〕

    自動で払い出されます。

    ※更新、削除の場合は着信グループ名を指定する必要があります。

    半角数字

    (4桁)

    ○※

    ○※

    着信グループ名
    〔グループ名〕

    着信グループ名を入力します。

    任意の文字列

    (28文字以内)

    以下は入力できません。

    「<」、「>」、「&」、「”」、「’」、「\」、「:」、「|」、「;」、「–」、「/*」、「*/」)

    グル―プ種別
    〔グループ種別〕

    着信グループのグループ種別を以下の数字で指定します。

    1:順次着信

    2:一斉着信

    3:コールピックアップ/コールパーク

    半角数字

    (1桁)

    着信代表番号
    〔代表番号〕

    着信グループの代表番号を入力します。

    ※[グループ種別]が「コールピックアップ/コールパーク」の場合は空欄にしてください。

    半角数字、”-“

    (22文字以内)

    ○※

    ○※

    着信子番号1
    〔子番号〕

    着信グループの子番号を入力します。

    半角数字

    (22文字以内)

    着信子番号X
    〔子番号〕

    着信グループの子番号を入力します。

    子番号は複数設定することが可能です。

    半角数字

    (22文字以内)

    CSVファイルの操作種別には以下のものがあります。

    ※指定できる操作種別は、機能により異なります。

    ■”INSERT”:追加。
    CSVファイルに記載した内容でレコードを追加します。

    ■”UPDATE”:更新。
    CSVファイルに記載した内容でレコードを更新します。
    設定項目を空欄にすると、空欄もしくは空欄指定時のデフォルト値として更新されますので、変更がない項目も記載するようにしてください。
    空欄指定時のデフォルト値については、各設定項目を参照してください。

    ■”DELETE”:削除。
    「操作種別ごとの必須(○)/任意(△)」の削除の列で「○」となっている項目で指定したレコードを削除します。

    指定したCSVファイルにエラーがある場合は、CSV取込]ボタンの上に、上記のようなエラーメッセージが表示されます。
    1件でもエラーがあると、そのCSVファイル内の他の情報も登録されません。
    エラーメッセージに従ってCSVファイルを修正後、再度、一括設定を実行してください。

     

    ※1.着信グループの設定を反映させるため、設定完了後にIP Phone(ラインキー点灯端末のみ:Panasonic端末[KX-UT136N、KX-HDV230N])を再起動してください。

    ※2.IP Phone再起動後、設定反映が完了するまで5分間かかります。

    ※3.設定反映完了までに着信すると、端末が自動再起動してしまう場合がございます。
    正常に起動しない可能性があるので、改めて再起動を実施して下さい。

    ※4.・全ての端末のweb設定変更サイト設定後に端末の再起動をお願いたします。
    なお、最後の端末再起動から約1時間はweb設定変更サイト操作は行わずにお待ちください。
    また、最後の端末再起動から、最大1時間は、変更前の番号も着信する場合がございますので、着信が多い時間帯を避けて設定いただくことをお勧めします。

  7. 着信グループ一括ダウンロード

    設定済の着信グループ情報を一括でダウンロードします。

    [保存]をクリックすると、着信グループのCSVファイルがPCに保存されます。

    ※着信グループ一括ダウンロードで保存されるCSVファイルは、着信グループ一括設定CSVファイルと同じフォーマットです。

  8. 次のステップはこちら

    次のステップは「外線着信設定とは」です。

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