困ったときは（Android版）

[ユーザID] [パスワード] [SIPサーバ]の入力内容に誤りがないかご確認ください。
パスワードは[パスワードを表示する]にチェックを入れてご確認ください。

誤った入力の例
・アルファベットの大文字と小文字
・数字の０(ゼロ)とアルファベットのo(オー)
・文字の欠落

端末はネットワークに接続されていますか?
ご利用端末の電波状態を確認し、モバイル通信がつながる場所へ移動してください。

ステータスアイコンを確認してください。
通話不可状態では番号を入力しても[IP電話モード]をタップできません。

ご利用の端末の電波状況を確認し、モバイル通信がつながるところへ移動してください。
※Android6.0以降の場合はアイコンがモノクロで通知されます

通話が途切れたり、音質が悪い場合は端末の電波状況を確認し、電波の良いところへ移動してください。

状況が改善しない場合[設定画面]を開き[再接続]をタップして復旧を行います。

[通話可能です]と表示されれば完了です。

[設定]をタップし、設定画面から
[アプリの設定] ⇒ [高度な設定] ⇒ [音声コーデック選択]の順にタップします。

音声帯域の変更により通話品質・途切れを改善出来ます。
　広帯域　⇒　通話品質が向上します
　中帯域　⇒　声の途切れが緩和されます
お客さまの環境に応じた帯域を選択してください。

[設定]をタップし、設定画面から[アプリの設定]をタップします。

[通話音量設定]をタップします。

[送話音量自動調節]のチェックを外し、送話、受話音量を調節します。

※通話音量を下げる：
相手の声が割れて聞こえる時に音割れを改善します
※送話音量を下げる：
自分の声が受話器から聞こえる時にそのエコーを改善します

次のステップは「複数のスマホを呼び出す（代表着信）」です