トラブルシューティング：音質が悪い・通話中に途切れるとき

通話が途切れたり、音質が悪い場合は端末の電波状況を確認し、電波の良いところへ移動してください。

それでも改善しない場合[設定画面]を開き[再接続]をタップして復旧を行います。

Android：
「通話可能です」と表示されれば完了です。

iOS：
「Smart PBX」アプリを終了し、ホーム画面から再度アプリを立ち上げます。

※音声帯域の変更により通話品質・途切れを改善出来ます。
　広帯域 → 通話品質が向上します
　中帯域 → 声の途切れが緩和されます。

[設定]をタップし設定画面から
[アプリの設定]→[高度な設定]→[音声コーデック選択]
の順にタップします。

お客さまの環境に応じた帯域を選択してください。

※受話音量を下げる：相手の声が割れて聞こえる時に音割れを改善します
※送話音量を下げる：自分の声が受話器から聞こえる時にそのエコーを改善します

[設定]をタップし、設定画面から[アプリの設定]をタップします。

[通話音量設定]をタップします。

[送話音量自動調節]のチェックを外し、送話、受話音量を調節します。