2.Smart PBX_スマートフォン使い方ガイド

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主要エラーコード一覧<スマートフォンアプリ>

[マニュアル番号:X-SP-2-3-0003] Arcstar  Smart PBXのスマートフォンアプリで表示される主なエラーと対応方法についてご説明します。 ※「目次」から該当エラーをクリックまたはタップいただくとジャンプします ※メッセージ文言は実際の表示と異なる場合があります。 ※アプリの動作不良はネットワーク環境、使用端末、またはその他の複…

基本画面の各部名称

[マニュアル番号:X-SP-2-1-0001] Arcstar Smart PBXアプリの基本画面の各部名称をご紹介します。

アプリのインストール・初期設定

[マニュアル番号:X-SP-2-1-0002] Arcstar Smart PBXアプリのインストールから初期設定までをご紹介します。   ※ 「ご利用内容のご案内」は、ご利用開始日前に通知が届きますので   お客様専用WebページよりPDFファイルでダウンロードして頂きます ※ 3項目登録するだけで簡単にご利用頂けます…

アプリの留守録通知設定

[マニュアル番号:X-SP-2-1-0003] Arcstar Smart PBXアプリの留守録通知の設定方法をご紹介します。   ※あらかじめWeb設定変更サイトにて留守番電話の設定を完了させてください  Web設定変更サイト ※必ずAndroid「着信方法:プッシュ通知」、iOS「通話OFFモード:OFF」の状態にしてください…

電話帳サービスを設定する

[マニュアル番号:X-SP-2-1-0004] Arcstar Smart PBXアプリの電話帳サービスを設定する方法ご紹介します。   ※下記設定により、ご契約の電話帳サービスで履歴・電話帳の参照、  電話帳アプリが立ち上がります ※Smart PBXアプリで発信できるようにするには電話帳アプリの  設定が必要です…

電話をかける

[マニュアル番号:X-SP-2-2-0001] 電話番号を入力して電話をかける方法をご紹介します。

電話をうける

[マニュアル番号:X-SP-2-2-0002] 電話に応答したり、グループ内の他の電話機が鳴った時にピックアップする方法をご紹介します。 ※コールピックアップ(代理応答)は同じグループ内の着信に対してグループ内の他端末から代わりに電話を受けられます。

電話を保留する

[マニュアル番号:X-SP-2-2-0003] 電話の保留方法をご紹介します。

電話を転送する

[マニュアル番号:X-SP-2-2-0004] 電話の転送方法をご紹介します。 ※転送先の番号入力時、電話帳やお気に入り、履歴からの選択もできます ※転送先を25秒呼び出し続けても無応答だった場合、発信者と転送元の通話に戻ります

パーク応答

[マニュアル番号:X-SP-2-2-0006] 通話中の操作「パーク応答」をご紹介します。

パーク保留

[マニュアル番号:X-SP-2-2-0005] 通話中の操作「パーク保留」をご紹介します。 ※パーク保留状態で180秒経つと自動的に呼び戻しがかかります ※他のパーク保留が一切無い状態でパーク保留操作を行うと、必ず1001が案内されます

留守電を再生する

[マニュアル番号:X-SP-2-2-0007] 通話中の操作「留守電を再生する」をご紹介します。   ※事前にアプリの設定にて「留守録を通知する」を設定ON時にした場合、バッジが表示されます ※留守録パスワードを設定している場合、ステップ3と4は必要ありません…

履歴から連絡先を登録する

[マニュアル番号:X-SP-2-2-0008] Arcstar Smart PBXアプリの電話帳の操作方法 「履歴から連絡先を登録する」方法をご紹介します。  

キーパッド画面から連絡先を登録する

[マニュアル番号:X-SP-2-2-0009] Arcstar Smart PBXアプリの電話帳の操作方法 「キーパッド画面から連絡先を登録する」方法をご紹介します。  

電話帳から電話をかける

[マニュアル番号:X-SP-2-2-0010] Arcstar Smart PBXアプリの電話帳の操作方法 「電話帳から電話をかける」方法をご紹介します。  

携帯電話モードの利用と設定変更

[マニュアル番号:X-SP-2-2-0011] Smart PBXアプリのその他機能「携帯電話モードの利用と設定変更」 をご紹介します。 ※他のサービスと組み合わせると利用が可能になります

Smart PBXアプリで着信を受けないようにする

[マニュアル番号:X-SP-2-2-0012] Smart PBXアプリのその他機能「Smart PBXアプリで着信を受けないようにする」 方法をご紹介します。 ※Android:着信方法で「プッシュ通知」を設定すると、  アプリを立ち上げていない状態でも、着信を受けることができます…

トラブルシューティング:電話がかけられないとき

[マニュアル番号:X-SP-2-3-0001]  

トラブルシューティング:音質が悪い・通話中に途切れるとき

[マニュアル番号:X-SP-2-3-0002] 音質が悪いときや通話が途切れるときの対処法をご案内いたします。