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2023.01.24 -
2025.01.09
内線機能設定方法
[マニュアル番号:X-SP-4-2-0004]
内線設定の変更や一括設定、設定ファイルのダウンロードを実行します。
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- 内線情報一覧
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①内線設定をクリックすると、内線情報一覧が表示されます。
➁検索条件を入力します。空欄のままで検索を実行すると、全件検索になります。
③クリックすると検索結果が表示されます。
④変更したい内線番号を選択します。
⑤クリックすると内線設定画面が表示されます。
→ステップ2「内線設定変更」へお進み下さい。⑥クリックすると内線一括設定ができます。
→ステップ3「内線一括設定」へお進み下さい。⑦クリックすると内線一括情報をダウンロードできます。
→ステップ4「内線情報一括ダウンロード」へお進み下さい。
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- 内線設定変更
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項目 設定変更可否
内容
内線番号
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変更対象の内線番号が表示されます。
内線番号は、拠点番号+端末番号です。拠点番号
○
拠点番号を契約時に指定した桁数で入力します。
変更対象の内線番号が工事待ち状態の場合や、提供形態がVoIP-GWの場合は、変更できません。
※VoIP-GWの拠点番号と異なる拠点番号してください。IPPhone/スマートフォン/ソフトフォンにVoIP-GWと同じ拠点番号を設定すると正常に発着できなくなるためご注意ください。
※先頭の文字に0、1、および、記号は使用できません。端末番号
○
端末番号を契約時に指定した桁数で入力します。
変更対象の内線番号が工事待ち状態の場合や、提供形態がVoIP-GWの場合は、変更できません。
※先頭の文字に0、1、および、記号は使用できません。ユーザID
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電話をかける時にシステムが使用するIDが表示されます。
※本画面にログインするためのIDではありません。パスワード
○
電話をかける時にシステムが使用するパスワードを入力します。
[自動払い出し]にチェックした場合は、パスワードの入力は必要ありません。
※本画面にログインするためのパスワードではありません。項目 設定変更可否
内容
端末種別
○
端末種別を以下から選択します。
現在の端末種別がVoIP-GWの場合は、端末種別を変更することはできません。
[外線着信設定]及び[外線発信設定]済み、且つ[外線種別]が「050 plus for Biz」の場合、[端末種別]を「IP Phone」にすることはできません。
※端末種別をスマートフォンからその他の端末に変更する場合は、スマートフォンアプリのプッシュ着信機能がオフになっていることを事前に確認してください。提供形態
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申込時の端末の提供形態が表示されます。
※端末種別を変更しても表示内容は変更されません。
※端末種別と提供形態が不一致でもご利用に問題はありません。項目 設定変更可否
内容
拠点番号チャネル数
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端末種別が「VoIP-GW」の場合に表示されます。
VoIP-GWで利用可能な同時接続(チャネル)追加数です。1拠点番号あたり1チャネルが割り当てられますが、申し込みによりチャネルの追加可能です。拠点番号複数台利用
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端末種別が「VoIP-GW」の場合に表示されます。
同一拠点番号で複数台のVoIP-GWを利用する場合に、何台目のVoIP-GWかが表示されます。
利用するVoIP-GWが1台のみの場合は、1台目と表示されます。項目 設定変更可否
内容
外線発信番号
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対象の内線番号から外線発信する時に使用する外線の番号が表示されます。
※外線発信番号の設定については、「外線発信設定」をご参照ください。通知番号
-
外線発信をする際に、外線番号とは別の番号を発信先に通知したい場合に設定する番号が表示されます。
※通知番号の設定については、「外線発信設定」をご参照ください。不在時動作
○
不在時動作の設定/未設定を選択します。
「設定」を選択すると、[転送/留守番電話設定][シングルナンバーリーチ設定]のどちらか1つを設定できます。項目 設定変更可否
内容
転送/留守番電話設定
○
不在時に転送や留守番電話を利用したい時に選択します。
転送先電話番号
○
転送先の電話番号を入力します。
※[転送/留守番電話設定]を選択した場合に電話番号の入力が必須になります。
転送動作
○
不在の状態種別ごとに、どのような動作をするかを指定します。
(着信)呼出時間
○
[転送/留守番電話設定]で転送動作「無応答」を設定した場合に設定します。着信してから無応答転送の動作を行うまでの時間(秒)を入力します。
「無応答」以外の場合は設定しないでください。
項目 設定変更可否
内容
シングルナンバーリーチ設定
○
不在時にシングルナンバーリーチを利用したい時に選択します。
着信時に、接続先番号の1、2に指定した端末を鳴動させることができます。一定時間鳴動した後、留守番電話にすることもできます。接続先番号 1
○
シングルナンバーリーチ利用時の接続先番号を入力します。
呼出開始時間 1
○
自端末に着信してから接続先番号 1を呼び出し始めるまでの時間(秒)を入力します。
接続先番号 2
○
シングルナンバーリーチ利用時の接続先番号を入力します。
呼出開始時間 2
○
自端末に着信してから接続先番号 2を呼び出し始めるまでの時間(秒)を入力します。
呼出終了時間
○
シングルナンバーリーチ利用時に自端末に着信してから接続先番号 1、2の呼び出しを終了するまでの時間(秒)で入力します。
留守番電話
○
呼出終了時間で指定した時間が経過した後、留守番電話を利用するかを選択します。
留守番電話パスワード
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留守番電話で録音されたメッセージを聞くために必要なパスワードが表示されます。
項目 設定変更可否
内容
発信規制
○
発信規制の設定/未設定を選択します。
※発信規制先の番号の設定については、「発信規制先設定」をご参照ください。IP Phone送付先住所
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申込時に記入した、端末の設置場所住所が表示されます。
端末自動設定
○
端末自動設定を利用するかを選択します。
・対象機種は、Panasonicの端末自動設定対応のKX-UT123N、UT136N、KX-HDV130N、HDV230Nです。
・UniversalONE経由での端末自動設定はご利用できません。UniversalONE接続申込み時には、インターネット経由で自動設定した後にUniversalONEへ接続してください。接続種別
○
インターネット環境で利用するか、Arcstar Universal One環境で利用するかを選択します。
端末MACアドレス
○
端末のMACアドレスを入力します。
[端末自動設定]で「on」を選択した場合に入力できます。
MACアドレスは端末の裏面に記載されています。
正しい値であること確認して入力してください。誤ったMACアドレスを登録すると通話ができません。
誤ったMACアドレスを登録してしまった場合は当該番号を選択し正しいMACアドレス登録とパスワード変更をして変更ボタンをクリックしてください。
正しいMACアドレスのIP Phoneのみから接続できるようになります。正しいMACアドレスを登録したにもかかわらずIP-Phoneが自動設定されない場合は、操作・設定の問合せ先(0120-565-054)までご連絡ください。VPN回線種別
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VPNで使用する場合、VPN回線の種別が表示されます。
VPN回線契約番号
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VPNで使用する場合、使用するVPN回線の番号が表示されます。
コールウェイティング
○
コールウェイティング設定を利用するかを選択します。
・[端末種別]が「IP Phone」以外の場合は設定できません。
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- 内線一括設定
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①下記の必要情報を記載した内線 一括設定CSVファイルを選択します。
➁「開く」をクリックすると、内線の一括設定が実行されます
・IP Phoneの内線設定を反映させるために、設定完了後に端末を再起動してください。
・IP Phone再起動後、設定反映が完了するまで5分間かかります。
・設定反映完了までに着信すると、端末が自動再起動してしまう場合がございます。
正常に起動しない可能性があるので、改めて再起動を実施して下さい。
・全ての端末のweb設定変更サイト設定後に端末の再起動をお願いたします。
なお、最後の端末再起動から約1時間はweb設定変更サイト操作は行わずにお待ちください。
また、最後の端末再起動から、最大1時間は、変更前の番号も着信する場合がございますので、着信が多い時間帯を避けて設定いただくことをお勧めします。【内線 一括設定CSVファイル】パラメータ一覧
内線 一括設定CSVファイルは、以下の項目を順にカンマ区切りで、1行に1レコードずつ記載してください。
文字コード:S-JIS
改行コード:CRLF (\r\n)設定項目名
※〔 〕内は画面での項目名
内容
使用可能な文字
操作種別ごとの
必須(○)/任意(△)追加
更新
削除
操作種別
〔なし〕以下のみ指定できます。
“UPDATE”:更新の場合
半角英字
(固定文字列)
-
○
-
拠点番号
〔拠点番号〕設定を変更したい内線の拠点番号を入力します。(必須)
半角数字
(11文字以内)
-
-
-
端末番号
〔端末番号〕設定を変更したい内線の端末番号を入力します。(必須)
※端末種別が「VoIP-GW」の場合は、空欄にしてください。
半角数字
(11文字以内)
-
-※
-
端末種別
〔端末種別〕端末種別を以下の数字で指定します。
0:IP Phone
1:スマートフォン
2:ソフトフォン
※端末種別が「VoIP-GW」の場合は、変更できません。また、「VoIP-GW」に変更することもできません。
半角数字
(1桁)
-
○
-
SIP-IDのパスワード
〔パスワード〕電話をかける時にシステムが使用するパスワードを入力します。
※本画面にログインするためのパスワードではありません。
※空欄にした場合には、自動でパスワードが生成されます。
半角英数字
(32文字以内)
-
△
-
端末自動設定有無
〔端末自動設定〕端末自動設定を利用するかを以下の数字で指定します。
0:利用しない
1:利用する
※空欄にした場合には、0(利用しない)が設定されます。
半角数字
(1桁)
-
△
-
MACアドレス
〔端末MACアドレス〕端末のMACアドレスを入力します。
※端末種別が0(IP Phone)、かつ、端末自動設定が1(利用する)の場合は入力必須です。
半角英数字
(12文字)
-
△※
-
設定項目名
※〔 〕内は画面での項目名
内容
使用可能な文字
操作種別ごとの
必須(○)/任意(△)追加
更新
削除
発信規制有無
〔発信規制〕発信規制の有/無を以下の数字で指定します。
0:規制無
1:規制有
※端末種別が「VoIP-GW」、かつ、拠点番号複数台利用数が1でない場合は空欄にしてください。
※空欄にした場合には、0(規制無)が設定されます。
半角数字
(1桁)
-
△
-
不在時動作種別
〔不在時動作、転送/留守番電話設定、シングルナンバーリーチ設定〕不在時動作の動作種別を以下の数字で指定します。
0:未設定
1:転送/留守番電話設定
2:シングルナンバーリーチ設定
※空欄にした場合には、0(未設定)が設定されます。
半角数字
(1桁)
-
△
-
転送先電話番号
〔転送先電話番号〕[不在時動作種別]で1(転送/留守番電話設定)を指定した場合の、転送先の電話番号を入力します。
半角数字、”-“
(32文字以内)
-
△
-
転送動作タイプ
(無条件)
〔転送動作〕[不在時動作種別]で1(転送/留守番電話設定)を指定した場合の、着信時に無条件で行う動作を以下の数字で指定します。
1:転送
2:留守番電話
3:設定しない
※空欄にした場合には、3(設定しない)が設定されます。
半角数字
(1桁)
-
△
-
転送動作タイプ
(話中)
〔転送動作〕[不在時動作種別]で1(転送/留守番電話設定)を指定した場合の、着信時に話中状態だった場合に行う動作を以下の数字で指定します。
1:転送
2:留守番電話
3:設定しない
※空欄にした場合には、3(設定しない)が設定されます。
半角数字
(1桁)
-
△
-
設定項目名
※〔 〕内は画面での項目名
内容
使用可能な文字
操作種別ごとの
必須(○)/任意(△)追加
更新
削除
転送動作タイプ
(圏外)
〔転送動作〕[不在時動作種別]で1(転送/留守番電話設定)を指定した場合の、着信時に圏外状態だった場合に行う動作を以下の数字で指定します。
1:転送
2:留守番電話
3:設定しない
※空欄にした場合には、3(設定しない)が設定されます。
半角数字
(1桁)
-
△
-
転送動作タイプ
(無応答)
〔転送動作〕[不在時動作種別]で1(転送/留守番電話設定)を指定した場合の、着信時に無応答状態だった場合に行う動作を以下の数字で指定します。
1:転送
2:留守番電話
3:設定しない
※空欄にした場合には、3(設定しない)が設定されます。
半角数字
(1桁)
-
△
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自端末呼び出し時間
〔(着信)呼出時間〕[不在時動作種別]で1(転送/留守番電話設定)を指定した場合の、不在時動作を行うまでの時間(秒)を入力します。
半角数字
(5~30)
-
△
-
シングルナンバーリーチ呼び出し先番号1
〔接続先番号 1〕[不在時動作種別]で2(シングルナンバーリーチ設定)を指定した場合の、1つ目の呼び出し先電話番号を入力します。
半角数字、”-“
(32文字以内)
-
△
-
シングルナンバーリーチ呼び出し開始時間1
〔呼出開始時間 1〕[不在時動作種別]で2(シングルナンバーリーチ設定)を指定した場合の、自端末に着信してから1つ目の電話番号を呼び出し始めるまでの時間(秒)を入力します。
半角数字
(1~30)
-
△
-
シングルナンバーリーチ呼び出し先番号2
〔接続先番号 2〕[不在時動作種別]で2(シングルナンバーリーチ設定)を指定した場合の、2つ目の呼び出し先電話番号を入力します。
半角数字、”-“
(32文字以内)
-
△
-
シングルナンバーリーチ呼び出し開始時間2
〔呼出開始時間 2〕[不在時動作種別]で2(シングルナンバーリーチ設定)を指定した場合の、自端末に着信してから2つ目の電話番号を呼び出し始めるまでの時間(秒)を入力します。
半角数字
(1~30)
-
△
-
設定項目名
※〔 〕内は画面での項目名
内容
使用可能な文字
操作種別ごとの
必須(○)/任意(△)追加
更新
削除
シングルナンバーリーチ動作時間
〔呼出終了時間〕[不在時動作種別]で2(シングルナンバーリーチ設定)を指定した場合の、自端末に着信してから1つ目、2つ目の電話番号の呼び出しを終了するまでの時間(秒)で入力します。
半角数字
(5~60)
-
△
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シングルナンバーリーチ留守番電話フラグ
〔留守番電話〕[不在時動作種別]で2(シングルナンバーリーチ設定)を指定した場合の、シングルナンバーリーチ動作時間で指定した時間が経過した後、留守番電話を利用するかを以下の数字で指定します。
0:利用しない
1:利用する
※空欄にした場合には、0(利用しない)が設定されます。
半角数字
(1桁)
-
△
-
拠点番号複数台利用数
〔なし〕VoIP-GWの複数台利用時に、何台目かを表す数値を入力します。
※VoIP-GWの複数台利用時に、内線情報の特定に使用します。
半角数字
-
○
-
端末自動設定(接続種別)
Arcstar Smart PBXを利用するアクセス回線を選択します。
0:インターネット環境
1:VPN(Arcstar Universal One環境)
半角数字
(1桁)
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○
-
コールウェイティング(話中着信)
〔コールウェイティング(話中着信)〕内線端末のコールウェイティングの実施有無を選択します。
0:off
1:on
半角数字
(1桁)
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○
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CSVファイルの操作種別には以下のものがあります。
※指定できる操作種別は、機能により異なります。
“UPDATE”:更新。
CSVファイルに記載した内容でレコードを更新します。
設定項目を空欄にすると、空欄もしくは空欄指定時のデフォルト値として更新されますので、変更がない項目も記載するようにしてください。
空欄指定時のデフォルト値については、各設定項目を参照してください。
追加および削除は申込みが必要です。※指定したCSVファイルにエラーがある場合は、[CSV取込]ボタンの上にエラーメッセージが表示されます。
1件でもエラーがあると、そのCSVファイル内の他の情報も登録されません。
エラーメッセージに従ってCSVファイルを修正後、再度、一括設定を実行してください。
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- 内線情報一括ダウンロード
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設定済の内線情報を一括でダウンロードできます。
内線情報一括ダウンロードで保存されるCSVファイルは、内線情報一括設定CSVファイルと同じフォーマットです。
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- 次のステップはこちら
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次のステップは「着信グループ設定とは」です。