[コラム番号：Y-1-1-0003]
Smart PBXを導入して電話環境を構築している場合のBCP対策として、モバイル端末を活用する例 をご紹介いたします。
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- 現在のお困りごと
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- オフィスの外線電話にIP Voiceを利用。配下にSmart PBX環境を構築し、代表電話機能を利用
- Smart PBXサービス故障が発生した場合、一切電話対応ができなくなるため、万が一の事態でも受電対応を継続できるようBCP対策を講じたい
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- これで解決！ 固定電話の代わりに、モバイル端末を使用！
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- Smart PBXのBCP環境として、ビジネスモバイルArcstar IP Voice番号通知機能を追加構築。Smart PBXが万が一故障した場合には、固定電話の代わりにモバイルで発着信が可能（代表グループ着信は不可）
- ビジネスモバイルArcstar IP Voice番号通知機能をドコモ法人携帯で契約すると、月額基本料が無料に。また、ドコモ携帯に転送させることで転送通話料を削減可能（ドコモ携帯宛は転送通話料が無料）
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- 電話コミュニケーション環境ごとの対策内容
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各区分で発生するリスクには、左表の通り対応できます。
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- 次のBCP対策例
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次は「Arcstar IP Voice機能を利用したBCP対策」です。
