[マニュアル番号：X-SP-2-3-0003] Arcstar  Smart PBXのスマートフォンアプリで表示される主なエラーと対応方法についてご説明します。 ※「目次」から該当エラーをクリックまたはタップいただくとジャンプします ※メッセージ文言は実際の表示と異なる場合があります。 ※アプリの動作不良はネットワーク環境、使用端末、またはその他の複…

[マニュアル番号：X-SP-4-2-0032] このマニュアルでは、複数着信設定の手順をご説明します。

[マニュアル番号：X-SP-4-2-0031] 複数着信機能とは複数の着信呼を貯めることができる機能です。複数着信機能を設定することにより、以下の動作が可能となります。 ①通話中に別の着信がきた場合にうけることができます。（通話中着信） ②1つ目の着信中に2つ目の着信も同時にうけることができます。（着信中着信） ※提供端末はミッドレンジモデル2となり…

[マニュアル番号：X-SP-4-2-0012] このマニュアルでは、外線発信設定の手順をご説明します。

[マニュアル番号：X-SP-4-2-0014] このマニュアルでは、マルチライン設定の手順をご説明します。

[マニュアル番号：X-SP-6-1-0004] 組織に新規社員配属がされる場合、ご利用いただいているSmart PBXの設定変更が必要になります。 このマニュアルでは、新規社員配属に伴うSmart PBX設定変更例として、 内線、着信グループ、外線発信の設定変更をご紹介します。…

[マニュアル番号：X-SP-6-1-0003] 組織の人事異動が発生した場合、ご利用いただいているSmart PBXの設定変更が必要になります。 このマニュアルでは、人事異動に伴うSmart PBX設定変更例として、 着信グループの設定変更、外線発信の設定変更をご紹介します。…

[マニュアル番号：X-SP-3-2-0101] Panasonic製IP電話機で表示される主なエラーと対応方法についてご説明します。 ※「目次」から該当エラーをクリックまたはタップいただくとジャンプします お探しの情報がない場合は、お問い合わせ先　をご確認ください。…

[マニュアル番号：X-SP-3-3-0101] NTT製IP電話機で表示される主なエラーと対応方法についてご説明します。 ※「目次」から該当エラーをクリックまたはタップいただくとジャンプします お探しの情報がない場合は、お問い合わせ先　をご確認ください。…

[マニュアル番号：X-SP-8-1-0002] 各種お問い合わせ先をご紹介します。

[コラム番号：Y-1-1-0004] Smart PBXを導入して電話環境を構築している場合のBCP対策として、Arcstar IP Voiceの転送機能を利用した例をご紹介いたします。

[コラム番号：Y-1-1-0003] Smart PBXを導入して電話環境を構築している場合のBCP対策として、モバイル端末を活用する例 をご紹介いたします。

[コラム番号：Y-1-1-0002] 現在オフィスでお使いのPBX環境を残したまま、Arcstar Smart PBXを利用したBCP対策の例を ご紹介いたします。

[コラム番号：Y-1-1-0001] 自然災害などで出社困難になる緊急事態や、通信ネットワークの障害など、企業が直面するリスクに備えて「緊急事態に強い電話コミュニケーション環境」の構築が企業の大きな経営課題として近年認識されています。 電話コミュニケーション環境で発生する通信リスク 電話コミュニケーションの環境は大きく6つの区分に分けられます。それぞれ…

[マニュアル番号：X-SP-8-1-0001] Arcstar Smart PBXのよくあるご質問を一覧でご案内しております。

[マニュアル番号：X-SP-6-1-0002] 2020年からのコロナ禍の影響で、2020年の5月～6月の緊急事態宣言後では、東京の中小・中堅企業ではテレワーク実施率が60%を超え、これまでのテレワークの経験率としては75%を越えているデータも出ています。また、実際に働いている社員の方々のテレワークの継続希望率は76%を越えています。 コロナ禍の以前は、…

[マニュアル番号：X-SP-6-1-0001] 2018年は6月の大阪北部地震、7月の西日本豪雨、9月の北海道地震など、日本列島各地で大規模な自然災害が発生し、事業・業務の継続に大きな影響を与えました。 今後も南海トラフ巨大地震や首都直下地震などの発生が懸念されており、日本においては「企業の事業継続」の最大のリスクは自然災害であること、被災に強い環境の構…

[マニュアル番号：X-SP-3-1-0003] IP電話機（ミッドレンジモデル２）で内線テストコールをする方法をご紹介します。 端末の新設時、または接続性の確認のためにシステムとの接続テストを行えます。

[マニュアル番号：X-SP-3-1-0002] IP電話機（ミッドレンジモデル２）でIP電話機を設置/接続する方法をご紹介します。 ※ミッドレンジモデル2は、端末起動時に必要な操作があります。同梱されているご利用開始ガイドを参照の上ご利用ください。 ※ルータ/HUBと給電アダプタを接続するLANケーブルが必要です。お客様準備となりますのでご注意ください…

[マニュアル番号：X-SP-3-3-0038] IP電話機（ミッドレンジモデル２）で音量を調整する方法をご紹介します。 ※音量をオフにすることは出来ません。 ※音量は4段階に調整できます。